（一）账号获取及使用
“慧暖家”账号获取：您确认同意《用户协议》及《隐私政策》并使用短信验证码账号首次登录时，即为自动注册。
“慧暖家”账号使用：当您登录“慧暖家”账号后，您可基于您登录的账号使用“慧暖家”为您提供的相关功能及或服务。为了您更好的使用相应的功能及或服务，我们需要或可能需要您在使用具体的功能及或服务时，进一步要求您提供相应的信息。
（二）相关定义
个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
敏感个人信息：是指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、行踪轨迹、交易信息等在内的，与公民人格尊严及人身、财产安全密切相关的个人信息，以及不满14周岁儿童的个人信息（我们将在本隐私权政策中对具体的敏感个人信息以粗体下划线进行显著标识）。
用户画像：是指通过收集、汇聚、分析个人信息，对某特定自然人个人特征做出分析或预测并形成其个人特征模型的过程。直接使用特定自然人的个人信息，形成该自然人的特征模型，称为直接用户画像。使用来源于特定自然人以外的个人信息，如其所在群体的数据，形成该自然人的特征模型，称为间接用户画像。
匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。
去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使得在不借助额外信息的情况下，个人信息主体无法被识别或者关联的过程。
个人信息经技术处理后（包括匿名化处理或去标识化处理）所得的，无法被用于识别特定个人的信息不属于个人信息。
（三）我们将收集您的哪些个人信息
您在使用柳店炉业产品或服务时，我们需要收集、使用您的个人信息。如果您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务，或相关产品及/或服务无法达到预期的效果。为了更好地保障您使用相关产品及/或服务，柳店炉业将遵循“合法、正当、必要”原则，按照法律法规的规定收集、使用您的个人信息，主要包括：
1.您提供或上传的信息
1.1 您需要通过登录获得“慧暖家”的账号才能访问某些功能或者服务。当您登录“慧暖家”账号时，您需要向我们提供
手机号码。当您登录“慧暖家”后完善账号个人信息时，需向我们提供头像、昵称、简介、性别、生日、身高、腰围、常居地、年龄信息。
1.2 当您购买使用了我们及我们认证的合作伙伴的设备后，您可以在“慧暖家”享受设备互联的体验，您同时授权我们有权与您确认互联的设备进行数据的交互（包括连接反馈）。为了业务开展需要，
我们只留存设备主动上报的设备信息，包括设备MAC、SN、CMEI设备唯一标识符。
2.您在使用功能及服务过程中所产生的信息
2.1 为保障您的正常使用我们的服务，根据法律法规的要求，我们会在APP运行期间收集您的设备标识符（IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、IMSI等相关信息），应用信息（应用崩溃信息、软件列表等相关信息），设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、网络信息（ IP 地址、 WiFi信息等相关信息），上述信息是为提供服务需要收集的基础信息。
2.2 当您使用“慧暖家”设备连接、绑定功能时，我们会获取当前手机连接的Wi-Fi信息，以帮助智能设备连接网络。未经您的授权同意，我们不会将这些信息提供给第三方使用。
2.3 当您购买使用了我们及我们认证的合作伙伴的设备后，您可以在“慧暖家”享受设备互联的体验，您同时授权我们有权与您确认互联的设备进行数据的交互（包括连接反馈）。为了业务开展需要，我们只留存设备主动上报的设备信息，包括设备MAC、SN、CMEI设备唯一标识符。
A.设备或软件信息，我们需要收集运行“慧暖家”的手持终端或SIM卡的相关信息，包括移动设备、网页浏览器、IMEI编号、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IDFA）、IMSI编号、移动设备的系统版本、设备识别码、设备制造商信息、型号名称和网络运营商、MAC/IP地址、DID、设备网络状态（IP/网络信号）、固件版本、或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息；
B.您在使用我们服务时搜索和浏览的信息，包括您使用的搜索关键字、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息；
C.您账号所关联的网关、路由器及其下挂设备的设备信息，包括网关、路由器及其下挂设备所提供的设备连网类型、IP地址、域名解析信息、网络设备的MAC地址、厂商、设备名称、设备识别码、设备版本、系统ID、网卡信息、安装省份、在线时长、设备的上传和下载网速、设备状态（内存/CPU 使用率）、网络连接信息、进程信息、系统组件信息、系统文件信息；
D.您账号所关联的网关、路由器的所有下挂设备在使用我们服务时网络搜索和浏览的行为信息，包括使用的搜索关键字、访问页面、访问时长，以及在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息；
E.您账号所关联的网关、路由器的所有下挂设备在使用我们服务时使用的应用软件的使用信息，包括应用名称、包名、icon、安装时间、卸载时间、使用时段、使用时长。
2.4 除上述信息收集、使用情形外，为更好地向您提供服务，我们在相关业务功能中可能还需要调用或请求您开启设备的部分访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。具体包括：当您修改账户头像、使用扫一扫功能、短视频录制功能、高清音视频通话功能时，“慧暖家”需要获取您的相机权限。当您使用云闹钟功能录音制作闹钟铃声、使用语音助手功能进行语音识别时，“慧暖家”需要获取您的麦克风权限。当您发布短视频、使用一键测速功能、蓝牙自发现功能时，“慧暖家”需要获取您的位置定位权限。当您在亲友详情页使用给亲友打电话功能时，“慧暖家”需要获取您的拨打电话和管理通话权限。更多用户设备权限调用情况、调用目的、是否非必要权限说明,其中，列为必要权限的是实现APP基础功能的所需的必要权限，如您拒绝提供，将会影响基础功能的实现；除上述必要权限外，其它权限均会在您使用具体功能时才进行调用，我们届时会通过弹窗等方式申请您的授权同意。
2.5在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行技术处理。经技术处理后的信息将无法识别特定主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经匿名化或去标识化的信息，并在符合相关法律法规的前提下，我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用（包括商业化的利用）。
3.当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
4.您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
（10）个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
如何使用这些信息
1.售后跟踪： 获取邮箱和售后服务内容、家电设备身份信息是为了便于售后问题服务沟通和联系
2.数分析和推送：获取您的使用情况和手机设备信息、家电设备信息是为了便于后期数据分析后进行精准推送
3.产品的研究和改进： 我们使用收集的信息来开发、测试和改进我们的产品，对新产品和功能进行测试和故障排除
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律或合法依据的公开披露：根据法律法规的要求，以及行政执法或司法的强制性要求等情况，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。我们将对所有披露用户个人信息的请求进行慎重审查，以确保其具备合法依据，且仅限于有关部门基于特定调查目的且有合法权利获取的数据。